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电脑维护外包

发表日期:2017-06-17 17:20文章编辑:admin浏览次数: 标签: 电脑维护    

        人手少,工作琐碎,应急情况多,琐碎的系统维护问题等,日渐成为让企业头疼的问题。风信科技提供专业的系统优化、系统整合和系统管理及维护服务方案,帮助客户免除传统的系统维护之忧,使系统运行更为科学稳定,性能更为强大,从而实现企业IT投资最优化。
 
       风信科技电脑维护外包尽可能统一桌面IT环境、推行IT标准化实施;通过“主动运维管理”措施,实现计算机、用户集中管理,降低故障率;周期性策略下发与健康检查,让用户电脑始终保持良好运行状态。
 

企业环境

 
       适用于中小企业无专职IT人员及电脑维护员。
 

客户需求

 
       通过服务商的专业能力与运维管理经验,企业获得更高质量的IT服务与提高最终用户满意度。
 

服务范围

 
       计算机软硬件及外设、网络、服务器、防病毒、IT安全、IT标准化与其它定制IT服务。 
 

服务方式

 
       远程、应急响应(<=2h)、例行检查
 

服务标准

 
       ⇨    a)、能够针对IT桌面出现的问题做出迅速判断并解决; 
       ⇨    b)、针对不合理的布局或应用技术做出改进措施;
       ⇨    c)、对多次出现的问题提供根本性解决方法;
       ⇨    d)、尽可能的统一IT桌面环境,如系统、应用软件、IP等; 
       ⇨    e)、优化或升级现有计算机软硬件,将性能最大化。 
 

服务内容

 
       ⇨    电脑硬件安装与维护
       ⇨    电脑硬件优化与升级
       ⇨    操作系统安装与维护
       ⇨    操作系统补丁更新
       ⇨    应用软件安装与维护
       ⇨    邮件客户端安装与配置
       ⇨    病毒的查杀与预防
       ⇨    IT资产配置与统计
       ⇨    定期巡检服务
 
       风信科技不仅完成日常IT事务“被动技术支持”的工作,更重要通过对现有IT环境“主动运维管理”,将电脑故障防患于未然,提高企业的IT整体支持水平。
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